نوع المقالة : Research Paper

المؤلف

كلية شرق النيل ، مدرسة الاقتصاد والعلوم المالية ، رئيس قسم الاقتصاد

الملخص

هدفت الدراسة للتعرف على أثر التمكين الإداري (الثقافة التنظيمية، تفويض الصلاحيات، المشاركة، فرق العمل، الاستقلالية، الجدارة) في الأداء المصرفي دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي السوداني.تمثلت مشكلة الدراسة في أن المصارف السودانية في ما مدى تأثير التمكين الإداري في الأداء؟.تم اختيار عينة الدراسة عن طريق العينة القصدية بعدد 157 إستبانة من مجتمع الدراسة العاملين ببنك فيصل الإسلامي السوداني. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي .وتوصلت إلى العديد من النتائج أهمها:يوجد نظام لتفويض الصلاحيات مبني على أنظمة وتعليمات يحدد الأعمال المفوضة كتابياً لإنجاز المهام الوظيفية لبنك فيصل الإسلامي السوداني، ساهم منح الاستقلالية بالتصرف فى المواقف الجديدة لاتخاذ قرارات بشأن بعض الاعمال دون الرجوع للإدارة، أكدت نتائج الدراسة وجود علاقة ذات  دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α≤ 0.05) بين  أبعاد التمكين الإداري متمثلة في (الثقافة التنظيمية، تفويض الصلاحيات، المشاركة، فرق العمل، الاستقلالية، الجدارة) وأداء بنك فيصل الإسلامي السوداني. أوصت الدراسة بتنظيم بيئة العمل ومنح العاملين المزيد من الصلاحيات لتمكينهم من اتخاذ القرارات المتعلقة بأداء مهامهم، منح العاملين مزيداً من الاستقلالية لإتاحة الفرصة لهم لتقديم حلول مبتكرة حول مشكلات العمل دون الرجوع للإدارة، الاهتمام بتنمية معارف العاملين للوصول إلى الأداء المتميز والفعال من خلال إتاحة المعلومات للعاملين بما يتوافق مع احتياجاتهم الوظيفية لتساهم في إنجاز العمل بالشكل المطلوب.

الكلمات الرئيسة

  1. أحمد سيد مصطفى. المدير ومهاراته السلوكية. القاهرة: الجمعية العربية للإدارة. 2005م.
  2. احمد صقر عاشور. إدارة القوى العاملة. ط2. بيروت: دار النهضة العربية للطباعة والنشر. 1979.
  3. أحمد القطامين،الإدارة الإستراتيجية "حالات ونماذج تطبيقية"،عمان: دار مجدلاوي للنشر والتوزيع. 2002.
  4. أحمد محمد موسى. تقييم الأداء الاقتصادي في قطاع الأعمال والخدمات. القاهرة:دار النهضة العربية. 1969م.
  5. توفيق محمد عبد المحسن. إتجاهات حديثة في التقييم والتميز في الأداء: ستة سيقما وبطاقة القياس المتوازن. القاهرة: دار الفكر العربي.2006م.
  6. حنا نصر الله. إدارة الموارد البشرية. عمان: دار زهران للنشر والتوزيع. 2001م.
  7. رعد عبد الله الطائي وعيسى قدادة. إدارة الجودة الشاملة. عمان: دار اليازوري للنشر والتوزيع. 2008م.
  8. زكريا مطلك الدوري. احمد علي صالح. إدارة التمكين واقتصاديات الثقة في منظمات اعمال الألفة والثقة .عمان: المكتبة الوطنية. 2009م.
  9. زكريا مطلك الدوري واحمد علي صالح. إدارة التمكين واقتصاديات الثقة في منظمات إعمال الألفية الثالثة. عمان: دار اليازوري للنشر والتوزيع. 2009م.
  10. سعيد فرحات جمعة. الأداء المالي لمنظمات الأعمال. الرياض: دار المريخ للنشر. 2000.
  11. سيد الهواري. الإدارة: الأصول والأسس العملية للقرن ال 21. ط12. القاهرة: دار الجيل للطباعة. 2000.
  12. سيد محمد جاد الرب. استراتيجيات تطوير وتحسين الأداء: الأطر المنهجية والتطبيقات العملية. القاهرة: دار النهضة العربية. 2009م.
  13. صلاح الدين حسن السيسي. نظم المحاسبة والرقابة وتقييم الأداء في المصارف والمؤسسات المالية. بيروت: دار الوسام للطبع والنشر. 1998م.
  14. عادل ثابت. سيكولوجيا الإدارة المعاصرة. عمان: دار أسامة للنشر والتوزيع. 2008م.
  15. عبد العزيز صالح بن حبتور. الإدارة الإستراتيجية. ط2 . عمان: دار المسيرة للنشر والتوزيع. 2007م.
  16. عطية حسين أفندي. تمكين العاملين مدخل للتحسين والتطوير المستمر. القاهرة: المؤسسة العربية للتنمية الإدارية. 2003.
  17. علي عبد الوهاب. وآخرون. إدارة الموارد البشرية. القاهرة: دار الحريري للطباعة. 2004.
  18. عمر أحمد عثمان المقلي وعبدالله عبدالرحيم إدريس. إدارة الجودة الشاملة. الخرطوم: شركة مطابع السودان للعملة المحدودة. 2006م.
  19. كمال جعفر المفتي. الرقابة وتقويم الأداء. الرياض: معهد الإدارة العامة. 1991.
  20. مجيد الكرخي. تقويم الأداء . باستخدام النسب المالية. عمان: دار المناهج للنشر والتوزيع. 2008م.
  21. محفوظ أحمد جودة. إدارة الموارد البشرية. عمان: دار وائل للنشر والتوزيع. 2010.
  22. محفوظ جودة. إدارة الجودة الشاملة: مفاهيم وتطبيقات. ط 3. عمان: دار وائل للنشر. 2008.
  23. محمد بن مكرم بن علي بن أحمد بن أبي القاسم بن حقبه أبن منظور. لسان العرب. ج3. بيروت: دار لسان العرب للنشر. 711هـ.
  24. محمد جمال أبو المجد. التمكين الوظيفي ودوره في تعزيز القدرات البشرية. القاهرة: دار بن حزم.2008.
  25. مدحت أبوالنصر. الأداء الإداري المميز. القاهرة: المجموعة العربية للتدريب والنشر. 2008م.
  26. مدحت محمد أبو النصر.فرق العمل الناجحة:البناء والنمو والإدارة.القاهرة:المجموعة العربية للتدريب والنشر. 2009م.
  27. مدني عبدالقادر علاقي، الإدارة: دراسة تحليلية للوظائف والقرارات الإدارية، جدة: مكتبة دار جدة، 2000م.
  28. مصطفي محمود أبوبكر. الموارد البشرية. الإسكندرية: الدار الجامعية. 2011م.
  29. وصفي عبدالكريم الكساسبة. تحسين فاعلية الأداء المؤسسي من خلال تكنولوجيا المعلومات. عمان: دار البازوري العلمية للنشر والتوزيع. 2011.
  30. يحي سليم ملحم. التمكين كمفهوم إداري معاصر. القاهرة: المنظمة العربية للتنمية الإدارية. 2006.

2/ الرسائل الجامعية:

  1. أحمد إسماعيل المعاني. اثر تمكين العاملين على تحقيق التميز للمؤسسات الأردنية المشاركة بجائزة الملك عبد الله الثاني للتميز. رسالة دكتوراه غير منشورة. جامعة عمان العربية للدراسات العليا. عمان. 2008م.
  2. تمارا عادل اليعقوب. ثقة الموظف بالمدير ودورها في إدراكه للتمكين في القطاع الحكومي: دراسة ميدانية من وجهة نظر الموظفين في وزارة الصناعة والتجارة والمؤسسات العامة التابعة لها. رسالة ماجستير في الإدارة العامة. غير منشورة. جامعة اليرموك. الأردن. 2004م.
  3. حليمة عبد المؤمن. إستراتيجية تمكين العاملين ودورها في تشجيع الإبداع التنظيمي. دراسة حالة الوكالة التجارية لمؤسسة اتصالات الجزائر بعين سام. رسالة ماجستير غير منشورة . جامعة أكلي محمد أولحاج. البويرة-الجزائر. 2015م.
  4. خالدسليمانالرشودي.مقوماتالتمكينفيالمنظماتالأمنيةالتعليميةومدىجاهزيتهالتطبيقه.رسالةماجستيرغيرمنشورة.جامعةنايفالعربيةللعلومالأمنية.الرياض. 2009م.
  5. سليمان حسين البشتاوي. "تقويم الأداء وفق نظام BSC باستخدام التكامل بين نظامي التكاليف والإدارة على أساس الأنشطة". رسالة دكتوراه غير منشورة. جامعة عمان العربية للدراسات العليا. عمان. 2004م.
  6. عبد الله أحمد آدم قوز . التمكين الإداري وأثره على الولاء التنظيم . دراسة علي عينة من المصارف التجارية السودانية. رسالة ماجستير غير منشورة. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا. 2016م.
  7. محمد أحمد محمد أبو قمر. "تقويم أداء بنك فلسطين المحدود باستخدام بطاقة الأداء المتوازن". رسالة ماجستير غير منشورة. الجامعة الإسلامية. غزة . 2009م.
  8. مطربنعبدالمحسنالجميلي.الأنماطالقياديةوعلاقتهابمستوىالتمكينمنوجهةنظرموظفيمجلسالشورىفيالمملكةالعربيةالسعودية.رسالةماجستيرغيرمنشورة.أكاديمةنائفللعلومالأمنية.الرياض. 2008م.

3/ المجلات العلمية:

1.أمل عبدمحمد علي وأكرم محسن الياسري وصالح مهدي.التمكين بين الفكرالتنظيمي والفقه الإنساني.المجلة العراقية للعلوم الإدارية.العدد21.جامعة كربلاء.العراق. 2008م.

  1. جواد محسن راضي. التمكين الإداري وعلاقته بإبداع العاملين: دراسة ميدانية على عينة من موظفي كلية الإدارة والاقتصاد. مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية. المجلد 12. العدد 1. جامعة القادسية. العراق. 2010م.

3.عبد السلام مسعود هندر. أثر إستراتجية تمكين العاملين في تنمية رأس المال الفكري: دراسة ميدانية على الشركة العامة للالكترونات. مجلة جامعة سبها العلوم الإنسانية. العدد الثاني. ليبيا. 2012م.

  1. محمد فائز ونغم دايخ. دور الثقافة التنظيمية في تعزيز الالتزام التنظيمي. مجلة الإدارة والاقتصاد. المجلد الثاني. العدد السابع. الجزائر. 2013م.
  2. محمد محمود الترتيبات. المناخ التنظيمي وأثره على أداء العاملين في أجهزة الرقابة المالية والإدارية في الأردن. مجلة الدراسات والعلوم الإنسانية. المجلد 26. العدد الأول. عمان. 2003م.
  3. محمد مفضي الكساسبة وعبير حمود الفاعوري وكفاية محمد طه عبد الله. تأثير ثقافة التمكين والقيادة التحويلية على المنظمة المتعلمة. المجلد 5. العدد 1 المجلة الأردنية في إدارة الأعمال. الأردن. 2009م.

7.مني عبدالهادي صالح أبوالعز.تقييم الأداء في ظلال أهداف المتعددة لمنشآت الأعمال باستخدام مقياس محاسبي كمي.رسالة ماجستيرغيرمنشورة.جامعة القاهرة. 1996م.

8.ممدوحة محمد  سلامة، عرض كتاب الكاريزمية لرونالد ريجيو، مجلة علم النفس، العدد 1، 1990م.

9.ميسرة فتحي فضل أبودان .أثرالتمكين الإداري في الترقية الوظيفية بالكليات التقنية في فلسطين 2006-2015م.رسالة دكتوراه غيرمنشورة.جامعة الزعيم الأزهري. 2017م.

10.هشام محمد سلامة أبوعمرة. دورتطبيق مقومات الجودة الشاملة في اتجاهات العاملين بالكليات التقنية في فلسطين 2007-2016م.رسالة دكتوراه غيرمنشورة.جامعة الزعيم الأزهري، 2017م.

5/ المؤتمرات:

  1. سعد بن مرزوق العتيبي. أفكار لتعزيز تمكين العاملين في المنظمات العربية. المؤتمر العربي السنوي الخامس في الإدارة. الرياض. 2004م.
  2. ﻤﺤﻤﻭﺩ ﺃﺤﻤﺩ ﺍﻟﺨﻁﻴﺏ. ﺇﻤﻜﺎﻨﻴﺎﺕ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﺍﻟﺘﻤﻜﻴﻥ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ. ﺍﻟﻤﺅﺘﻤﺭ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﺍﻟﺜـﺎﻨﻲ ﻟﻼﺘﺠﺎﻫﺎﺕ ﺍﻟﺤﺩﻴﺜﺔ ﻓﻲ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ. القاهرة. ﺃﺒﺭﻴل 2005.

6/ الملتقيات:

  1. سعد بن مرزوق العتيبي. جوهر تمكين العاملين: إطار مفاهيمي. ورقة مقدمة إلى الملتقى السنوي العاشر حول إدارة الجودة الشاملة. الرياض. 17-18أبريل2005.

7/ السجلات والتقارير:

  1. بنك فيصل الاسلامي السوداني. سجلات إدارة البحوث الإقتصادية . 2020م
  2. بنك فيصل الاسلامي السوداني. سجلات إدارة التفتيش والمراجعة الداخلية. 2020م
  3. بنك فيصل الاسلامي السوداني. سجلات إدارة الشئون المالية. 2013م
  4. بنك فيصل الاسلامي السوداني. سجلات إدارة الموارد البشرية . 2020م
  5. بنك فيصل الاسلامي السوداني. سجلات إدارة تقنية المعلومات. 2020م.
  6. بنك فيصل الإسلامي السوداني. التقرير السنوي. 2013م.