مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادیة والاداریة

أثر تحفيز العاملين في سلوك المواطنة التنظيمية: دراسة مقارنة للنوع الاجتماعي في كلية الادارة والاقتصاد جامعة الموصل

نوع المقالة : Research Paper

المؤلفون

1 کلیة الادارة والاقتصاد جامعة الموصل

2 جامعة الموصل قسم ادارة الاعمال

الملخص

يهدف البحث الحالي إلى تسليط الضوء على أثر تحفيز العاملين في سلوك المواطنة التنظيمية وبيان الاثر الكامن للتحفيز في العمل التطوعي الذي قد يبديه العاملين والممثل بسلوك المواطنة التنظيمية للذكور مقارنة بالإناث العاملين في المنظمة التعليمة الخدمية في كلية الادارة والاقتصاد، من اجل معرفة هل ان تحفيز العاملين يؤثر على سلوك المواطنة التنظيمية، اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي، اما الجانب الميداني فقد تمثل مجتمع البحث العاملين في كلية الإدارة والاقتصاد وتم استطلاع اراء (195) من الموظفين العاملين في الكلية لتحديد الشكل المناسب لتحفيز العاملين من كلا الجنسين لتكوين سلوك المواطنة التنظيمية المناسب وتقديم الخدمة الافضل للمستفيدين من الخدمات التعليمة في الكلية وتقديم اضافة نأمل أن نصيب بها، محاولين الاجابة على تساؤل مهم هو لماذا يوجد تباين في شكل الحوافز بالنسبة للذكور مقارنة مع الإناث لتحفيزهم نحو الإيثار والتطوع في تقديم الخدمة التعليمة؟ على افتراض أن ذلك التحفيز لا يختلف كثيراً بينهما من الناحية الاحصائية عند مستوى المعنوية الاقل أو المساوية لـ(0.05).
             واعتمد البحث الاستبانة كأداة رئيسة للحصول على البيانات المطلوبة، كما تم اعتماد مجموعة من الوسائل الإحصائية لتحليل البيانات واختبار الفرضيات. وتوصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات، إن الحوافز تؤثر في زيادة الإيثار بدرجة أكبر لدى الذكور بسبب العلاقات غير الرسمية والصداقة والتكتلات، فالحوافز المستخدمة في المنظمة المبحوثة تدفع الموظفين نحو الإيثار وادخال أكبر عدد ممكن من الزملاء في تلك الحوافز، وتوصل البحث الى تطبيق نظام حوافز عادل بين جميع الفئات العاملة في جميع المستويات المنظمة يعمل على تحسين سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين ويساعد المنظمة في تحقيق أهدافها.

الكلمات الرئيسة

المراجع والمصادر
  1. الحارثي، فاطمة و عبدالرحمن، نجلاء، 2020، " أثر حوافز المدراء التنفيذين على ممارسة إدارة الأرباح – دراسة تطبيقية على قطاع البنوك السعودية، مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية، المجلد(7)، العدد(1)، ص 52-74.
  2. الحلايبة، غازي حسن، 2013، "أثر الحوافز في تحسين الأداء لدى العاملين في مؤسسات القطاع العام في الأردن-دراسة تطبيقية على أمانة عمان الكبرى، رسالة ماجستير، جامعة الشرق الأوسط، كلية الاعمال، الأردن.
  3. الربيعة، صالح بن محمد، (2015)،" الشفافية الإدارية والمواطنة التنظيمية في الجامعات السعودية رؤية تطويرية مقترحة"، أطروحة دكتوراه، كلية التربية، جامعة الملك سعود، السعودية.
  4. الرواشدة، أسامة محمد والصيادي، عثمان محمد والزغبي، محمد سيد احمد وإبراهيم، سعيد سلامة، 2020، "أثر القيادة الروحية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية دراسة تطبيقية على بعض الفنادق الأردنية"، مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة، المجلد(19)، العدد(1)، 247-260.
  5. السلايمة، لبنى علي، 2020، "دور التواصل الاجتماعي في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية لدى المعلمين في المدراس الأساسية الخاصة في العاصمة عمان من وجهة نظر المديرين"، رسالة ماجستير، جامعة الشرق الأوسط، كلية الاعمال، الأردن.
  6. الزهراني، محمد بن عبدالله بن سعيد، (2007)،"سلوك المواطنة التنظيمية لدى معلمي مدارس التعليم العام الحكومي للبنين بمدينة جدة من وجهة نظر مديري ومعلمي تلك المدارس "، أطروحة دكتوراه، كلية التربية، جامعة ام القرى، السعودية.
  7. الشرعة، عطاالله محمد بشير، 2014، "العلاقة بين الحوافز الوظيفية والرضا الوظيفي-دراسة على العاملين في البنوك السعودية، مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، العدد(40)، ص 151-173.
  8. الفرجاني، فاطمة، 2017، "مدى توافر سلوكيات المواطنة التنظيمية لدى العاملين في المعهد العالي للمهن الطبية، مجلة العلوم الاقتصادية والسياسي، العدد(9)، 91-130.
  9. حورية، عاشور، 2017، "سياسة الحوافز وتحسين أداء الموارد البشرية –دراسة حالة مديرية التجارة بولاية المسيلة، رسالة ماجستير جامعة محمد بو ضياف المسيلة، كلية الحقوق والعلوم السياسية، الجزائر.
  10. خورشيد، كاوة علي وتاج الدين، شكار جمال، 2019، "دور الحوافز وانعكاسها على إنتاجية العاملين – دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في شركة (ERBIL STEEL: ESC) لإنتاج حديد التسليح، مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، المجلد(15)، العدد(46)، ص 147-163.
  11. عاطف زاهر عبد الرحيم،2011 ، مفاهيم جديدة في إدارة الموارد البشرية، الطبعة الأولى، دار الراية للنشر والتوزيع، عمان.
  12. عبدالمجيد، اشرف عبدالثواب والعوفي، زهور سمران مرزوق، 2016، " العلاقة بين العدالة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية لدى المشرفات التربويات بمدينة تبوك"، دراسات عربية في التربية وعلم النفس، العدد(80)، 329-382. ‏
  13. هزي، أسامة عبدالكريم، (2015)،"العدالة التنظيمية وأثرها في السلوكيات التنظيمية الاجتماعية الداعمة دراسة ميدانية على شركات التمين الخاصة ضمن محافظة دمشق في الجمهورية العربية السورية"، أطروحة دكتوراه، كلية الاقتصاد، جامعة دمشق، سوريا.
  14. Al Otaibi, S, 2017, Financial and moral incentives and their impact upon the functional performance of the administrators working at the institutes of the Public Authority for Applied Education and Training (PAAET) in Kuwait,International Journal of Information, Business and Management, 9(4),        
    53 -71.
  15. Agustina, G., Permanar, T. E., Nurhayati, S. E., Ahman, E., & Febrian, F. (2020). Happines at Work and Organizational Cttizenship Behavior in Krakatau Steel. Dinasti International Journal of Digital Business Management, 1(6), 911-920.‏
  16. Al-Dhuwaihia, A., & ALqahtainib, B. H, 2020, The Relationship Between Organizational Citizenship Behavior and Job Performance for Public Kindergarten Teachers in Dammam And Khobar, International Journal of Innovation, Creativity and Change ,(14),155-180.                                                                                                                                      
  17. Alfandi, A. M., & Alkahsawneh, M. S, 2014, The Role of the Incentives and Reward System in Enhancing Employee's Performance" A Case of Jordanian Travel and Tourism Institutions", International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 4(4), 326-341.
  18. Berber, A., & Rofcanin, Y, 2012, Investigation of organization citizenship behavior construct a framework for antecedents and consequences. International Journal of Business and Social Research, (IJBSR), 2(4), 195-210.‏
  19. Boskovic, I, 2020, Do motives matter? A comparison between positive and negative incentives in students’ willingness to malinger. Educational Psychology, 40(8), 1022-1032.  
  20. Chen, W., & Hatzakis, T,2008, Knowledge management, absorptive capacity and organisational culture: a case study from Chinese SMEs, International Journal of Knowledge Management Studies, 2(3), 371-381.
  21. Chepkemoi, J. (2021). Employee retention strategies, career development practices and organizational citizenship behaviour in environmental agencies within north rift region, Kenya (Doctoral dissertation, Moi University).‏
  22. Deery, S., Rayton, B., Walsh, J., & Kinnie, N, 2017, The costs of exhibiting organizational citizenship behavior, Human Resource Management, 56(6), 1039-1049.‏‏
  23. Dehnad, M, 2015, The Organizational Citizenship Behavior and Intellectual Capital Growth of Employees` Empowerment, International Journal of Business and Technopreneurship, 5(2), 225-238.
  24. Dixit, K., & Pal, R, 2010, The impact of group incentives on performance of small firms: Hausman–Taylor estimates, Managerial and Decision Economics, 31(6), 403-414.                       ‏Ebrahimpour, H., Zahed, A., Khaleghkhah, A., & Sepehri, M. B, 2011, A survey relation between organizational culture and organizational citizenship behavior, Procedia-Social and Behavioral Sciences, 30, 1920-1925.‏
  25. Ebrahimpour, H., Zahed, A., Khaleghkhah, A., & Sepehri, M. B. (2011). A survey relation between organizational culture and organizational citizenship behavior. Procedia-Social and Behavioral Sciences, (30), 1920-1925.‏
  26. Fu, X, 2012, How does openness affect the importance of incentives for innovation?, Research Policy, 41(3), 512-523.
  27. Gupta, M., Shaheen, M., & Reddy, P. K, 2017, Impact of psychological capital on organizational citizenship behavior, Mediation by work engagement. Journal of Management Development. ‏7(36),973-983.
  28. Hair, J. F. & Blak C.&  Babin  B. J. &  Anderson, R. E. & Tatham, R. L., (2010), Multivariate Data Analysis, 7th ed., New York, Unaided States of America.
  29. Kim, J, 2010, Strategic human resource practices: Introducing alternatives for organizational performance improvement in the public sector, Public Administration Review, 70(1), 38-49.
  30. Nakyejwe, K. S., Kasimu, S., & Sabi, H. M. (2021). Sustainable entrepreneurship of small businesses in Uganda: A confirmatory factor analysis. African Journal of Business Management, 15(5), 139-151.
  31. Noruzy, A., Shatery, K., Rezazadeh, A., & Hatami-Shirkouhi, L, 2011, Investigation the relationship between organizational justice, and organizational citizenship behavior: The mediating role of perceived organizational support, Indian Journal of science and Technology, 4(7), 842-847.‏
  32. Ocampo, L., Acedillo, V., Bacunador, A. M., Balo, C. C., Lagdameo, Y. J., & Tupa, N. S. (2018). A historical review of the development of organizational citizenship behavior (OCB) and its implications for the twenty-first century. Personnel Review,4(47),821-862.
  33. Podsakoff, N. P., Whiting, S. W., Podsakoff, P. M., & Blume, B. D, 2009, Individual-and organizational-level consequences of organizational citizenship behaviors: A meta-analysis,  Journal of applied Psychology, 94(1), 122-141‏.
  34. Polat, S, 2009, Organizational citizenship behavior (OCB) display levels of the teachers at secondary schools according to the perceptions of the school administrators, Procedia-Social and Behavioral Sciences, 1(1), 1591-1596.‏
  35. Yen, H. R., Li, E. Y., & Niehoff, B. P, 2008, Do organizational citizenship behaviors lead to information system success?: Testing the mediation effects of integration climate and project management. Information & management,45(6), 394-402.
مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادیة والاداریة
السنة 14، العدد 4 - الرقم التسلسليّ 4
كانون الأوّل / ديسمبر 2022
الصفحة 187-206
ملفات
شارك
الإحالة إلى هذه المقالة
الإحصائيات